極寒地區(qū)行車(chē)，安全問(wèn)題讓人擔(dān)心。問(wèn)界把安全作為最大的豪華，面對(duì)冰雪路面起步、爬坡等場(chǎng)景，問(wèn)界的智能電驅(qū)能實(shí)現(xiàn)每秒100次調(diào)整，在減少座椅縱向顛簸20%的同時(shí)，有效抑制車(chē)身側(cè)傾、俯仰，讓冬季冰雪路面出行更安全。ADS 3.0 類(lèi)人智駕在面對(duì)路面標(biāo)線不清晰，且有積雪和暗冰的惡劣路況，依然可以穩(wěn)定行駛，智能調(diào)整與周?chē)?chē)輛距離和速度控制。門(mén)把手破冰模式，可提供連續(xù)3次超過(guò)110N的破冰力，有效保證門(mén)把手的成功開(kāi)啟。另外，問(wèn)界還能在低溫環(huán)境下對(duì)AR-HUD、激光投影光機(jī)、前視攝像頭進(jìn)行智能加熱，有效保證車(chē)輛各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。

除了確保冬季行車(chē)的續(xù)航與安全，問(wèn)界對(duì)冬季行車(chē)的舒適性也下了功夫。APP一鍵備車(chē)，10分鐘腳部溫度即可超過(guò)25℃，極寒嚴(yán)冬進(jìn)入車(chē)艙即享溫暖出行體驗(yàn)。

品牌有溫度，全周期用車(chē)無(wú)憂

24年問(wèn)界銷(xiāo)量持續(xù)領(lǐng)跑，問(wèn)界M9上市一年累計(jì)大定突破20萬(wàn)輛，穩(wěn)坐50萬(wàn)以上車(chē)型銷(xiāo)量冠軍。同時(shí)問(wèn)界在杰蘭路2024年度下半年新能源汽車(chē)品牌健康度研究中獲得“凈推薦值（NPS）第一的好成績(jī)。銷(xiāo)量與口碑齊飛，離不開(kāi)問(wèn)界“全心全意為用戶服務(wù)”宗旨的踐行。

問(wèn)界構(gòu)建智慧的數(shù)字化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)及主動(dòng)預(yù)見(jiàn)服務(wù)，致力于打造智電融合的新豪華服務(wù)體驗(yàn)。用戶除了能在“看車(chē)、選車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)”階段獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還能體驗(yàn)到季節(jié)、節(jié)假日等特殊時(shí)期的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)建了智慧服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。隨著大規(guī)模的產(chǎn)品交付，問(wèn)界還推出了個(gè)性化交付、主動(dòng)預(yù)見(jiàn)、24小時(shí)看護(hù)等服務(wù)，獲得了用戶的一致好評(píng)，截止目前用戶滿意度高達(dá)96%以上。

截至目前，問(wèn)界已在全國(guó)220多個(gè)城市，建立了270多家用戶中心，600多家體驗(yàn)中心，依托強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，問(wèn)界為用戶提供覆蓋用車(chē)全生命周期的便捷、高效服務(wù)，不遺余力的踐行用戶在哪里，問(wèn)界的服務(wù)就在哪里。

問(wèn)界冬季用戶交流會(huì)的舉辦，不僅是對(duì)“新豪華”理念的又一次生動(dòng)詮釋?zhuān)菃?wèn)界“全心全意為用戶服務(wù)”宗旨的又一次深入踐行。未來(lái)，問(wèn)界將繼續(xù)秉持“全心全意為用戶服務(wù)”理念，不斷探索與創(chuàng)新，以更加卓越的產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力，為用戶帶來(lái)超越期待的高品質(zhì)出行體驗(yàn)。